Kontan
Pi gwo difikilte ki rive nan kominikasyon se, ke patnè yo ap di youn ak lòt pwòp pèspektiv yo. Pandan y ap koute pèspektiv patnè yo, yo ap tann chans yo pou yo jwenn "lè lè", yo di tounen pwòp pèspektiv yo, oswa chwazi twou nan sa yo jis tande. Paske li pa ranfòse kiryozite oswa louvri opsyon pou ki jan konvèsasyon an ap fèt, sa a souvan vini nan tout kòm agiman ak devalorize. Deklarasyon kirye ak kesyon kirye valè sa lòt moun lan se sou yo di anvan li menm te di.
Rezon ki fè konseye, terapis, ak sikològ pwobableman poze kesyon yo pi plis epi reponn pi piti a se paske li nan travay yo yo dwe kirye. Anplis de sa, mande yon sèl kalite patikilye kesyon se reyèlman enpòtan yo devlope yon relasyon pozitif ak bèl anpil nenpòt ki moun. Kesyon an se ouvè, validation, ak envite. Pandan ke yo pale sou ki jan li ede yo dwe kirye ak timoun yo, mwen ta renmen diskite sou avantaj ki genyen nan poze kesyon kirye nan yon kontèks la nan relasyon granmoun.
Moun lòt nasyon ki fèk rankontre pwobableman poze kesyon kirye paske yo ap eseye jwenn enfòmasyon sou youn ak lòt. Si patnè konvèsasyon ki fèk rankontre yo atire seksyèlman youn ak lòt, yo ta ka kòmanse poze kesyon kiryozite sou preferans seksyèl youn ak lòt. Men, imajine kisa ki ka rive si pa gen okenn kesyon kiryozite yo te mande (ak yon sèl moun pa te atire lòt la, oswa pa te enterese nan fè sèks) ak ni patnè louvri sijè a anvan yo eseye plonje nan kabann nan. Pa egzanp,
George: "Mwen ta renmen reyèlman ale nan kabann avèk ou."
Sandy: "Non, mwen pa panse sa."
G: "Vini non. Poukisa?"
S: "Mwen te di non."
G: "Èske ou masisi?"
S: "Mwen tèlman fè."
Pou jwenn yon pi bon lide sou fason sa a ka ale pi pwodiktif, konpare pati sa yo nan konvèsasyon:
| Apwòch Fèmen | Apwòch ouvè oswa kirye |
| “Kote ou oswa mwen? Mwen renmen ou. Èske ou renmen m 'tou? " "Mwen byen kontan nou te rankontre. Se pa ou? ” "Mwen pral nan yon konsè nan Vandredi. Èske ou ta renmen vini? " “Sispann di sa. Li pa ede. " "Èske ou oke ak sa a?" "Èske ou pa sonje ....?" "Èske ou vle pale sou ...?" "Mwen se masisi, se ou?" | "Ki sa ou panse sou tan nou ansanm byen lwen tèlman? Kisa ou ta renmen fè kounye a? " "Mwen mande poukisa nou wè pase nou yo yon fason diferan. Tanpri, di plis sou jan ou wè li. " ”Mwen ta renmen pale plis avèk ou ankò nenpòt moman. Ki chans ou ta ka ouvri pou sa? " "Ki jan nou ta ka prezève lide sa yo nou ap pale de?" "Ki jan sa a ap travay pou ou? Kisa nou ta ka fè yon fason diferan pou li mache pi byen pou nou tou de? " "Plis ak plis moun ap dekouvri yo masisi oswa trans. Kisa ou panse?" |
Kesyon ouvè sou kesyon fèmen
Se pa kesyon ouvè ki nesesèman pi bon pase kesyon fèmen. Mwen pa di ke ou pa ta dwe janm poze kesyon fèmen. Men, li enpòtan reyalize ke kesyon louvri yo gen plis kirye, mwens konfwontasyon, plis kolaborasyon, ak, nan kou, yo gen plis ouvè ak envite nan yon relasyon kontinyèl. Nan yon kesyon tankou, "Kisa nou ta ka fè yon fason diferan pou sa a travay pi byen ant nou?" ouvè kesyone ka itilize kòm yon zouti pou fè reparasyon pou enkonpreyansyon oswa konfli.Se pa sèlman sa, tou de kesyon ouvè ak fèmen ka konbine enspire kèk kominikasyon efikas. Se paske kesyon fèmen gen yon fason pou dirije atansyon sou kalite enfòmasyon patikilye. Nan lòt men an, kesyon louvri gen yon enfliyans pwisan validation sou yon patnè konvèsasyon an menm tan an menm jan yo louvri moute jaden an ap jwe nan opsyon Unspoken. Konbine tou de kesyon ouvè ak fèmen, pou egzanp, nou ta ka di yon bagay tankou:
"Mwen mande ki jan ou santi ou sou evènman jodi a byen lwen tèlman (deklarasyon kirye). Kòman jodi a ye pou ou? (kesyon kirye ki klèman rekonèt pèspektiv). Ki moun ou te pase tan ak ou te pran plezi nan tèt ou? (kesyon ki fèmen ak yon kantite limite anpil nan repons posib). Ki jan relasyon sa yo te devlope? (kesyon ouvè) ”.
Yon egzèsis eseye, si w ap enspire pa chans a valè panse ak santiman patnè ou a, se yo sispann "di" otan epi fè yon pwen nan "poze" kesyon kiryozite (lè l sèvi avèk pwòp mo ou) tankou:
- "Kisa ki te pase?"
- "Kijan ou santi ou sou li?"
- "Kijan ou panse lòt moun santi yo?"
- "Ki ide ou genyen pou rezoud pwoblèm sa a?"
Asire ou ke ou itilize "Ki sa ki" ak "Ki jan" prezante kesyon louvri, men pa bliye ke yo te itilize kòm yon pati nan koule jeneral la nan konvèsasyon ki detanzantan gen ladan fèmen kesyone. Sa a ka enpòtan nan kenbe yon konsantre oswa direksyon nan konvèsasyon an.
Tablo sa a rezime kèk benefis ak ilistrasyon nan apwòch ouvè ak fèmen.
| Fèmen | Louvri |
| Objektif: Eksprime opinyon oswa di | Objektif: Eksprime kiryozite |
| Kòmanse - "Èske nou ka pale?" | Tranzisyon - "Ki sa ou ta renmen fè kounye a?" |
| Kenbe - "Èske nou ka pale plis?" | Ankourajan - "Ki jan sa a ap travay pou ou?" |
| Di yon opinyon - "Mwen pa renmen gason masisi." | Kolaborasyon - "Ki jan nou ka rezoud sa a?" |
| Ki deklare opsyon limite - "plas ou oswa m 'lan?" | Valide - "Di m 'plis." |
| Etabli estati - "Èske ou ta renmen fè li?" | Ranmase enfòmasyon - "Kijan ou santi ou?" |
Gen kèk enkonvenyans nan tou de mòd pi gwo nan kominike, men sa a se yon bagay yo kouvri nan pòs pwochen mwen an.